通常来说,智慧医疗是超越传统的医院信息系统,旨在建立一种可感知、可互联、可分析存储,以及泛在化的医疗系统。智慧医疗不仅仅是在医疗设备与系统中应用多种智能传感、网络通信、云计算与海量数据技术,而且是在新架构的基础上对医疗活动、业务模式和医疗体验进行全方位的变革,甚至是改变医疗的行业格局与医疗的社会价值。 目前,众多关于智慧医疗的评论侧重于分析纷繁多样的智慧医疗技术和设备。本文则试图从行业颠覆、个人体验、社会价值和采纳决策这四个视角,来解析智慧医疗所带来的深层变革。 总书记在2013年8月29日视察东软集团时,针对远程医疗系统深刻地指出:“用信息化系统提高医疗水平叫‘如虎添翼’。要利用好这套系统,更好为群众服务。”这种增添的“飞翼”使得医疗过程与地理疆界被打破,也使医生、患者甚至医疗管理者从医院的围墙中彻底解放了出来。 医疗过程从分割离散走向网络集成,再到实现“云医疗”。医生可以跨部门机构、甚至从“云”中全面获取患者信息,患者则可以随时随地从“云”中获取医疗反馈。从地理范围看,医疗活动已经没有疆界。更为前沿的是,如果能打破患者、医疗机构、甚至区域之间的数据疆界,循证医学基础上的大数据辅助医疗决策将得到极大的发展。这将使医疗行业,尤其是医院的业务模式发生前所未有的颠覆。 当前,个人健康感知终端和个人健康管理是智慧医疗的主攻领域之一。然而,这必然会导致一种医疗方式的变革,即从医生中心向患者中心的变革,个人医疗体验将得到很大改善。患者将可以随时随地接受检查,随时随地得到不特定医生(甚至机器学习决策)的意见。以患者为中心的线上线下整合医疗服务设计,也将成为未来临床医学工作的巨大挑战。未来医生的传统工作可能被重塑,医生将更像一个需要进行协作的服务提供者,而不是医疗决策和行动的唯一核心。 智慧医疗是当前行业信息化的热点,存在巨大的市场机遇毋庸置疑。然而,一个不能忽视的事实是,在中国这样的发展中国家,智慧医疗的意义不仅仅在于引导前沿,也在于利用智慧医疗解决低收入和偏远地区民众医疗的迫切需要,不断改善民生。中国当前医疗存在巨大的资源配置不平衡现象,众多优质医疗资源集中在一、二线城市。通过智慧医疗服务的推出,个人可以在较偏远地区接入优质医疗服务,向大医院传输个人医疗信息。 同时,乡镇和社区医疗机构由于被规模实力雄厚的医疗服务平台整合和监控,也将得到低收入患者的青睐,从而缓解大城市大医院的医疗活动压力。部分中小城市网民,也可以通过网上医疗服务平台与当地中小医疗机构的合作,来获得高质量医疗服务。智慧医疗也能为患者选择医院、医生提供较为优化的建议,避免不必要的浪费。保健数据共享与个人医疗终端接入,也有利于医保的转移与提高急救反应等惠民举措。智慧医疗的推广,还有利于促进医疗相关的信息消费。医疗机会和资源均等化,也将在智慧医疗服务平台上得以体现。 可是,智慧医疗的采纳仍存在两个方面的挑战。一是如何保证高可靠和稳定性。医疗数据往往需要可靠和稳定传输、存储,在系统、设备实现互联互通的情况下,一个节点的错误有可能会造成严重事故;二是针对智慧医疗出台标准化政策。对智慧医疗的可靠性需要用技术标准来规范,同时多种医疗设备与网络的通信、数据存储等也需要标准来保障。 综上,在不远的将来,智慧医疗将给行业组织、个人体验及社会价值带来巨大的变革,同时,这种变革也蕴含着巨大的发展机会。
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