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迎评策略丨疫情常态化,公立医院如何应对等级评审?

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近期,国内疫情多点爆发,病毒传播链不断延长,多省市相继出现新冠肺炎确诊病例,据国家卫健委最新数据显示:昨日31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增本土确诊病例1226例,本土无症状感染者1206例,形势严峻。
  随着疫情防控工作的开展,医疗机构特别是公立医院成为疫情防控的前沿阵地,直接承担着各方救治和防控的重任。不仅要部署医疗资源,开展疫情防控工作,还要保证医院日常医疗业务的正常运转。下面我们来谈谈疫情常态化对于公立医院带来哪些影响?
  1、医院业务锐减
  疫情防控常态化下,管控措施加强,公立医院门诊量、住院量、手术量下降明显,随之导致医院收益下滑;
  2、财务状况堪忧
  受疫情冲击,医院增设发热门诊、建设隔离病房、购置防护消杀材料,其次,增设院内防疫人员、安排医护人员支援疫区,都给医院增加了不小的防控、运营成本支出;
  3、医护人员缺口
  除医院自身医院医疗服务、疫情防控外,还抽调医务人员支援抗疫,医护人员配比不足,工作强度增大。
  总而言之,受疫情影响,医疗业务缩减,运营环境变化,各级各类医院均受到了不同程度的影响,不仅关系到医院财务状况,长此以往,必将影响医院发展规划,对于医院的医疗管理工作提出了新的挑战。
  疫情常态化等评的重要性
  等级评审是强化公立医院管理的重要行政手段,推动医院不断加强内涵建设,完善和落实医院管理制度,涉及医疗特色、基础管理、人才培养、专科建设等多个方面,是促进医院高质量发展的重要抓手。
  以等级医院评价评审为契机,进一步提升医疗管理水平,系统全面地梳理医院管理、医疗护理质量、医疗安全中的短板和弱项,提高医院综合管理水平和医疗服务能力,缓解公立医院运营压力,确保医院可持续发展。
  等级有何意义?
  医院等级是医院功能、规模、管理水平、质量水平、技术水平和服务水平的综合标志。
  三级意味着更多的政策倾斜,关乎科研项目资源、临床重点专科建设项目、高端设备、费用标准设定等;
  三级还意味着更大的平台、声誉,能吸引来更多的医疗人才和病源。医院有了病源,进一步发展就有了基础。
  但如何在疫情防控常态化大背景下,达到国家对公立医院的等级评审要求,是目前各家公立医院面临的难题。
  疫情之下,公立医院等级评审工作探讨
  随着疫情防控成为新常态,医院也要根据变化去进行适应和转型。不论是疫情影响还是等评指标要求,需要公立医院从战略层面,改革医院结构、合理资源配置、完善管理制度、提高运营效率,同时加强成本核算、绩效考核等方面提高医院的管理效率。
  1、信息化水平建设
  推进医疗服务信息化建设,促进信息资源在临床医疗工作和医院管理中的高效利用,提升数据质量,从而有效打破信息孤岛局面,充分发挥信息在临床决策中的作用,提升医院管理质量,全面改善医疗卫生机构服务能力。
  2、成本管理
  疫情常态化防控阶段,公立医院要优化管理,严格控制内部成本增长,从源头将成本控制在合理范围内。此外,鼓励结合学科自身发展需求与能力开展新技术新项目, 规范药品和医用耗材采购管理,节约医疗成本。
  3、临床质量安全管理
  准确把握评审标准及其实施细则,结合本院实际情况,修订完善医疗质量安全管理方案,全面推进、监测、总结,促进医疗临床质量提升,保障医疗安全问题。同时推进日间诊疗、临床路径管理工作,提高医疗服务效率以提升患者满意度。
  4、人力资源规划
  人力资源始终是医院第一资源,新等级评审中提出建立健全以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人力资源管理制度。加强医院人才资源的管理规划,医院在经济效益和社会效益才能不断地得到巩固和提高。
  信息技术与管理融合,助力等级评审
  今创三级医院等级评审系统符合新医院评审标准实施细则中要求,拆分具体取数指标,与其相应的系统进行接口对接,获取相应的指标数据,满足等级评审数据要求,同时可供医院的日常指标监管使用。
  系统支持数据挖掘钻取,可详细追踪到科室、人次,对各项评审相关指标进行监测,不但能直观反映出一定阶段内医院的质量与安全管理过程和结果质量,还能持续有效地通过横向、纵向比较,综合评价医院的管理质量与服务能力。
  实现信息技术与医疗管理深度融合,为等级评审提供有力数据支撑,为提升医疗机构现代化管理水平提供依据。

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