如何提高不良事件上报率？

最近准备了这个PPT，提纲：

一、从我们的客户数据来看上报率，进而了解哪些用户用的并不好。

二、从政策层面、从突发重大不良事件、医院奖惩制度等角度，督促医院各科室主动或别动的对不良事件进行上报。

三、从心理层面，影响，引导，逐步让医护人员认识到上报不良事件对个人的提升；

四、从工具层面，采用人工智能，主动获得不良事件，减少对医护人员手工上报的依赖。

全国医疗质量抽样调查数据显示，2019 年度：

1、每百名出院人次不良事件/错误发生例数全国均值为 0.84 ；

2、院均不良事件/错误上报例数为 172.47 例；

3、床均不良事件/错误上报例数为0.23 例；


虽较前两年有所提升，但与国际相关数据比较，报告率仍有 较大差距。

-----摘自《2021年国家医疗质量安全改进目标》医管所专家：张振伟 尹畅 刘倩楠