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提到医务管理与医疗规范，很多人都容易想到回归医疗本质的这么一句话。那么回归医疗本质到底重不重要呢？从我们从医的角度来说，它是非常重要的。什么叫医疗本质？其实医疗本质最初的原因就是尊重生命本体，也就是尊重和支持生命的自我修复。所有的医疗其实都是建立在尊重功能、尊重本体的基础上。对人类的需求给予一定支持作用的一种科学方式与行为。从理论上来说，更多的是倾向于身体的自我功能。比如说一个人他要做双眼皮，另外一个人可能要做眼综合。那到底是做双眼皮还是做眼综合这不是由某一个医生或者是某一个咨询师说了算，而是以这个人本身的自我特征和后续的自我修复的功能为它的本体，在这个基础上，我们再来设计更适合他的一些方式，或者说更适合他的方案。以医疗的方式为一种支撑，达到它的预期，然后利用生命的自我修复功能，达成最终的理想状态，这就是医疗的本质。
医疗本质
很多时候，我们总在喊医疗本质，但是为什么要回归医疗本质呢？其实我们都清楚医疗行为与传统的商业行为是有本质区别的。传统的商业服务或者是商业行为，运用的往往是无生命的一些商品。而医疗行为却不是这样，我们的医疗服务对象以及医疗行为所使用的载体，更多的是以人为出发点的操作行为。虽然我们是医疗美容，但是我们的前缀是医疗，其次才是美容或者整形。只要是医疗，我们都要尊重生命的自我修复，以及生命最初的基本功能。这样我们才能够达成医疗美容，在医疗的基础上，达到美容的功效。要说回归医疗本质，很多人都在想，我们总在提一个概念，到底要怎么样才能回归医疗本质呢？我进入这个行业，今年是第7个年头，前前后后也经历了2-3家机构。通过总结，有三个点可以跟大家来分享我们是如何回归医疗本质。
01
敬畏之心
因为医疗服务对象是有生命的人。所有围绕人的医疗行为、项目产品方式，工作者首先要认同医疗的科学和神圣，更要时刻警惕任何的医疗行为都存在临床差异，都存在不可逆的根本风险。我们要对我们所从事的这个行业有一定的敬畏之心。换一句话说，我们其实在跟生命做一个竞赛的方式，比如说我们做一个超常规治疗，打比方做一个颌面的治疗，其实在某种层面上面来说，它是违背生命本体的。因为一个人长成方脸，或者是长成圆脸，甚至是长成鹅蛋脸，它本身是有基本的规律的。那利用医疗的方式来协助她，改变原有的资源现象，改变原有的规律来达成预期的效果。其实在某种层面，我们是利用科学用来反科学的方式，在生命的本质上面做操作。
02
专业的心
所谓专业更多的是遵守行业与专业的一些常规的法则。在这个行业，有一些相关的法规、相关的医疗防控，我们都是清楚的。在此之外，更多的专业是尊重。尊重的原则是不过度开发医疗对象，更不过度消耗医疗从业者所有的医疗的关联的程序。方式，产品都要坚持以科学为本，这样才是专业。
什么叫做不过度开发医疗对象呢？我们的医疗对象大部分都是有求美需求的。某种方面是主观意象：哎，我认为我这个圆脸不行，我要改成一个椭圆形的脸；或者是认为某一个地方有凹陷，要让它变得饱满起来。那每一个部位，或者说是每一个项目本身就有一个尺度的标准。在主观的基础上，在主观诉求的基础上，还是有一个客观规律，在尊重主观需求和客观规律的基础上，适当的来达成需求。而不是说，哎，因为这个人有一定的经济能力，我们原本做到五分就够了，却非要做到八分、十分，这就属于一种过度开发医疗对象的行为。尤其是疫情之后，很多机构都出现了顾客的断存，或者说顾客的引流没有以前来的容易。以前可能一天上门30个人，现在上门20个人，那我们要用20个人达到原先30个人的量的时候，是不是就会产生念头？原本通过20个人达成的经营业绩，现在要通过十个人来达成度，那同一个人原本只需要开发五只玻尿酸的，可以给他开发六只？下一个人原本只做2万块钱的项目，那是不是要做5万块钱的项目？类似于这样的情况，都属于一种过度开发医疗对象。换句话说，就是不尊重专业。因为人求美的需求虽然是主观的，但是专业的一个度和方案一定是客观、科学的。
什么叫做不过度消耗医疗从业者？首先要从不过度消耗医生这一个角度来说。例如，麻醉时长、治疗时长，以及医生的职业范围等等都是有明文规定的，有一些由不专业的人士来开方案，然后有专业的医生来遵照方案，这是一种消耗的行为；还有就是超过时长，我曾经听到一位同行分享：一位接近70岁的老专家，非常有资历，受邀到某一个机构来协助坐诊。在坐诊的过程当中，大家都知道医生在这个行业里面属于相对稀缺的资源，活动经费可能很高，有一些机构作为商业载体，想更大限度的成本管控，把好不容易约过来的专家用的更足。原本按计划一天只能做四台手术的，那为了充分的利用这个专家，把他用到了八台，甚至是十台手术。我上次聊到那位专家，一天给他开了八台全麻的手术，我的天，这完全是过度消耗医疗从业者，这个就是违背了我们医疗行业专业的心。（此文转载）
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