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闭环很重要,不过,也有副作用

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Part.1所谓闭环,在工作上指的是:做事有明确的目标,有清晰的计划,过程中环环相扣,及时反馈工作进度和目标达成情况,如有偏差,及时纠正,来确保任务完成、目标实现。
在工作中,有闭环思维,能有效提高工作效率、团队协同能力,让大家觉得很靠谱。因而,在职场中,闭环思维被认为是个非常值得倡导的理念和习惯。
Part.2既然闭环很重要,为啥要反复训练才能形成习惯?
因为,和开环模式相比,闭环模式要增加反馈、对标、修正这三类工作,会多消耗人的精力,会增加资源的投入,会提高系统的复杂性。
人的思维本能,天然追求简洁、感性。因而,本能喜欢开环,排斥闭环。
凡是逆人性的思维,都需要克服惯性、刻意练习方能习得。
譬如结构化思维、原点思维等。
Part.3闭环思维很有用,它有局限性吗?
当然有!
首先,闭环会增加行动的复杂性。要落实闭环思维,在工作中就需要增加统计工作、沟通频次、动态调整等,在一定程度上会影响效率。就像内部控制是所有权和经营权分离下的产物,内部控制也会增加成本,只能对关键环节、重要任务实施内控措施一样,闭环思维是知行分开的产物,对链条比较长的工作才需要闭环思维。
其次,闭环会让人错过机会。闭环的起点是目标。而目标制定的科学性,取决于个人的认知水平、环境的确定程度、决策信息的可靠性、完整性和全面性。如果目标制定出现偏差,闭环的越严密,过程越可控,越容易忽略、错失正确的机会。在实践中还会发现,在低认知水平下形成的闭环,会让人陷入满脑子的标准答案,向上突破认知的难度很大。
第三,闭环会让人只见树木不见森林。闭环和开环,是线状思维下所做的选择。而我们面临的问题,经常是三维的面上问题,以及四维的体系问题。面对体系性的、结构性、非线性的问题,用二维思维来解决,往往会陷入“头痛医头、脚痛医脚”的模式,或者“手术很成功、但病人死掉了”,以及局部成功但全线失守的结果。同时,局部的闭环,会影响和其他板块的协同联动,制约系统目标和节奏的实现。
Part.4应用闭环思维的适应症有哪些?
根据问题的复杂性,可以将解决问题的思维模式分为三类:感性思维(敏捷思维)、线性思维、系统思维。线性思维又分为闭环思维和发散(开环)思维。
对于简单的工作,所见即所得、所感即症结、因果关系明确,用感性思维、敏捷模式;对于链条长、周期长、分工多的工作,用线性思维;更复杂的工作,要素多、变化大、要素间互动关联多,用系统思维。
对于工作环境不确定、易变、模糊,VUCA型的任务,在方案制定和行动落实上要有比较多的包容性和可纠错性;对于常规工作,用闭环思维。
对于执行、落实型工作,用闭环思维;对于创新型工作,用发散思维。
除了思维模式的选择,在解决问题的时候,认知高度和深度也很重要。认知,决定了我们给工作制定什么样的目标,以及什么样的标准。
一眼就看透事物本质的人,才能抓住事物的关键,在目标和方案上,做出科学的选择和布局。
科学的目标,加上有力的思维模式,工作推动、问题解决,才能有效果有效率。

摘自【健康界】


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