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国卫办医函〔2020〕447号
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委：
为落实国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作要求，提升无偿献血管理能力和服务质量，为无偿献血者提供便利，我委在前期试点工作基础上，依托全国血液管理信息系统，开发了全国统一的电子《无偿献血证》。现就电子《无偿献血证》推广使用工作提出以下要求:
一、全国电子《无偿献血证》将于2020年6月14日“世界献血者日”正式上线运行，登陆查询平台包括国家卫生健康委官网、中国政府网、国家政务服务平台和支付宝、微信、百度小程序。各级卫生健康行政部门、血站要组织做好相关宣传工作，依托全国统一的电子《无偿献血证》，创新无偿献血管理模式，完善无偿献血激励机制，采取针对性更强、覆盖面更大、效果更明显的举措，动员公众支持参与无偿献血。
二、各级卫生健康行政部门应当指导辖区内血站进一步提升无偿献血服务质量，依托电子《无偿献血证》建立“互联网+无偿献血”服务模式，为献血者提供个性化服务。实现无偿献血者及其直系亲属用血费用直接减免。电子《无偿献血证》与纸质版《无偿献血证》并行使用，具有同等效力。尊重献血者本人意愿，鼓励使用电子《无偿献血证》。血站要做好健康宣教，使献血者能够充分利用电子《无偿献血证》满足献血记录查询、用血费用减免、献血服务满意度评价等服务需求，及时解决献血者在使用电子《无偿献血证》过程中存在的问题。
三、各级卫生健康行政部门、血站应当继续做好全国血液管理信息系统数据报送和系统维护等工作，确保数据及时、准确报送，提升电子《无偿献血证》基础数据保障水平。各地在电子《无偿献血证》推广使用过程中有关技术问题请及时与全国电子无偿献血证管理服务平台（设在浙江省血液中心）联系。
全国电子无偿献血证管理服务平台联系电话：0571-96614
国家卫生健康委办公厅 2020年6月9日
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