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交接班时一个不注意,这个不良事件就栽在头上了!

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这些细节不注意,小心不良事件找上门!
护理不良事件不仅是护理部关注的问题,也是科室护士长和护士关注的现实命题。以下这些情况,稍不留心,就会出现/酿成护理不良事件。


案例

早上八点,护士小A接护士B的班,抢救室的危重病人上的是特护。护士A接班后就开始给患者用药、鼻饲、管道护理……忙得不亦乐乎。九点多的时候,护理部主管领导下来查房,一看抢救室有危重病人,上来就掀开被子查看患者受压部位的皮肤。

这一看,不得了!

夜班护士B夜里没跟患者翻身吗?这骶尾部皮肤都受压变成一期压力性损伤了,责任算谁的?

在护士A的班上查出的,护士A接班时只顾接患者的用药和管道这些了,单单忘了查看患者的皮肤,当然了,也就没有采取相应的应对处理措施翻身等,以及报告护士长。

这个压力性损伤等于是现在才发现的,且在护士A上查出的时候,护士A没注意到患者的受压部位皮肤。

得,写好了不良事件报告表,分析、整改去吧。


点评

护士A接护士B的夜班的时候,除了交接其他的方面,如用药、管道、神志等,还要关注一个重要的护理内容——患者受压部位的皮肤,这是临床护士容易忽略,且不能忽略的地方。

因为,这是护士之护理本职。

护士A如果在交接班的时候,细致点,就能发现患者的皮肤问题,当面指出,立即采取措施,上报护士长,这个护理不良事件,也就没有护士A什么事了,这个不良事件分析、报告表,就要由护士B来承担、填写等。

而眼下,人家上一班护士交接班的时候,你不检查、不评估,未当面指出,虽然大家都知道这压力性损伤绝非一时半会儿造成的,但你交接班时不细致,让护士B侥幸脱逃,自己被护理部的领导抓了个现行。

这就是护理不良事件,即使你不想看到和遇到,它就是这样防不胜防的发生了!

下面,让我们对护理不良事件进行一个梳理,让临床护士们知己知彼百战百胜。

什么是护理不良事件?
主要包括哪些?
顾名思义,护理不良事件是在护理过程中发生的,不在计划中、未预计到或通常大家都不希望发生的事件。

护士们只有知道了哪些属于护理不良事件,才能在脑海中形成有意识的防范。

护理不良事件有很多种,主要包括病人在住院期间发生的非预期压力性损伤、跌倒、坠床、烫伤、自杀、走失、管路滑脱、给药缺陷、输液(血)反应等不良事件。


如何预防护理不良事件?
防范护理不良事件,说易行难。其实也就是老生常谈,大家看说起来简单不简单?

主要就是梳理出来的以下这几条:
1、健全无惩罚性护理不良事件上报制度。
2、规范使用护理风险评估及不良事件上报表。
3、从管理的角度分析护理风险及护理不良事件发生的原因、经过,采取有效的改进措施,跟进分析改进的效果。
4、在全院开展护理安全警示教育。

做好以上几个主要方面,护理人员能有效减少护理不良事件的发生,从而达到保障护理安全的目标。


防范护理不良事件,
我们还要重点关注哪些?

护理风险及护理不良事件管理的首要工作是做好评估与上报,其次,医护人员还要对病人进行细心地观察及护理,还有就是规范化、系统的管理。
两个强调:你关注意外伤害事件和给药缺陷了吗?
这里,先重点强调一下意外伤害事件。

意外伤害事件突出的就是一个意外,它具有突发性,且无固定模式和地点。

发生意外伤害不仅给患者带来极大的痛苦,而且容易引发医患纠纷,造成不必要的资源浪费。

近些年来,因意外伤害事件引发的医患纠纷可不少,事情的解决,常常需要医院和科室,乃至当事医护人员付出沉重的身心代价。

这就是我们今天之所以絮叨并需要医护人员引起注意的地方。


意外伤害事件都有哪些?
主要包括跌倒、坠床、治疗或措施异常、烧/烫伤、误吸、约束意外、自杀/自伤、走失等。

这些,如果护士长平时没给你说过,那么今天你就要好好读读这篇文章。


给药缺陷都有哪些?
护理不良事件事件中,用药错误也不少。

临床上的给药缺陷主要有:给药时间错误,给药途径错误,遗漏给药、输液速度错误、药物剂量错误、药物剂型错误、药物错误、病人身份识别错误等。

相信,每一个临床护士都踩过给药错误这样那样的雷。


如何在交接班过程中严防护理不良事件?

1、护理评估
上述案例,当事护士如在交接过程中,细致观察,认真评估,就能发现压力性损伤的存在,从而更好的保护自己,确保患者安全。

2、交接内容
接班护士应与交班护士认真进行交接。

交接内容主要包括六大项:
1.掌握资料:患者神志、生命体征等,接班护士要亲自进行评估。

2.病情交接:老生常谈,简明扼要的交接患者上一班的病情、治疗及护理经过等。

3.药物交接:患者目前正在使用的药物、已经使用过的药物、剩余药物,都要当面交清,避免出现给药错误。

4.管路交接:患者身上留置的管路,也是护理交接的重点,包括管道名称、数量、部位、固定,引流液性质、颜色及量,各管道有无打折、扭曲及滑脱等,交接时交班护士要交清,接班护士要接清。

5.皮肤交接:上述案例,就是前车之鉴。接班者要从上至下每个部位的检查,重点是受压部位,对于存在压力性损伤者,应与交班护士确认压力性损伤的部位、面积、分期等,如受压部位覆盖保护性敷料者,要将敷料取下,检查受损部位皮肤情况。

6.心理状况:特别注意,对于存在抑郁、焦虑、有自杀倾向者,以及家属的心理状态等,要做到心中有数。

在临床护理工作中,患者护理不良事件防不胜防,为了确保患者安全,需要我们在此过程中认真、仔细地交接,尽量不要简化流程,严格遵守各项制度,才能保证护理安全和患者的安全。

参考文献
1、吴欣娟主编.护理管理工具与方法实用手册.--北京:人民卫生出版社,2015

来源:纳洛酮的护理天地

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